东航在上海浦东机场A岛专区启用国内自助行李托

时间: 2019-06-07

  经济日报-中国经济网上海6月4日讯 (记者 李治国)东航国内自助行李托运设备日前在上海浦东国际机场1号航站楼A岛专区正式投入使用,开启了旅客智慧化出行的新篇章。

  为配合此次自助行李托运设备的使用,10台全新的配合自助行李托运系统的自助值机设备同步投入使用。乘坐东航浦东始发的国内航班的旅客可根据自助值机设备的操作提示,自行办理登机牌,打印行李条,并自行托运,整个过程大约5分钟,对操作熟练的旅客仅需2-3分钟,大大减少了原先排队等待行李托运的等候时间,有效提升了国内旅客值机办票的服务效率和服务体验。

  同时,自助托运行李的上线使用打破了原先东航由浦东始发的113个国内城市需要分岛托运行李的模式,乘坐国内航班的旅客可通过自助化设备轻松享受一站式的值机托运服务。该功能的上线,有效缩短了办票流程耗时,让旅客体验到更高效、更智慧的出行体验。

  乘坐MU292航班前往西安的张女士是第一个体验该区域自助托运行李功能的旅客,张女士根据设备操作提示完成称重、扫描、行李安检、打印行李提取联等步骤,整个过程仅花了1分钟。张女士满意地说道:“这个自助设备真的是太方便了,简单易操作。我只学了一遍就会用了!”

  在自助行李托运设备上线初期,为了更好地推广自助行李托运功能,东航安排专人引导协助旅客使用自助托运设备.让广大旅客能够充分体验智慧化出行的便利,适应智慧化出行的趋势。东航在推行自助化、智能化服务的征程上迈出崭新的一步。


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